Belajar Membuat App Seperti Grab

Juru warta:
Ridwan Nanda Mulyana
| Editor:
Anna Suci Perwitasari

Simultan.CO.ID – JAKARTA.
Pandemi Covid-19 mendorong penggunaan super app bersemi kian pesat di kawasan Asia Tenggara. Menurut pemberitaan Ipsos SEA Ahead Wave, momen ini 51% masyarakat di Asia Tenggara lebih sering berbelanja secara online.

Ipsos pun menggambarkan bahwa 1 dari 2 bani adam kini membayar lebih belalah dengan dompet digital atau melalui opsi non-tunai. Sedangkan studi terbaru dari Ipsos mengungkap 82% pengguna aplikasi digital di Asia Tenggara menempah pengiriman tembolok dan 43% mempekerjakan layanan kendaraan atau
ride-hailing.

Dalam penelitian terbarunya di Indonesia, Malaysia, Filipina, Singapura, Thailand dan Vietnam, Ipsos mengadakan survei bagi mengetahui super app terbaik di setiap negara. Adapun survei ini melibatkan 3.500 responden.

Managing Director Ipsos in Indonesia, Soeprapto Tan, menelanjangi bahwa penilaian intern jajak pendapat ini berdasarkan empat penunjuk terdahulu super app. Meliputi
user experience, engagement, awareness,
dan
usefulness.

“Kami merancang kriteria untuk menentukan apa itu super app. Hal itu memungkinkan kami untuk membuat daftar kandidat super app di setiap negara, nan kami bandingan penilaian pengguna beralaskan empat penunjuk utama,” ujar Soeprapto dalam rilis yang diterima Kontan.co.id. Kamis (7/4).


Baca Sekali lagi:
Penawaran Umum Kelar, IPO GoTo Gojek Tokopedia (GOTO) Jadi Terbesar Ketiga di Asia

Engkau menjelaskan, super app sering diartikan sebagai aplikasi yang menawarkan banyak layanan untuk memenuhi kebutuhan yang berlainan. Pada pol ini, Ipsos menetapkan super app sebagai aplikasi yang menawarkan lebih dari tiga layanan digital, seperti transportasi (ride-hailing), e-commerce, pembayaran, pesan-antar rahim, belanja objek makanan, dan lainnya.

Berdasarkan kriteria tersebut, Ipsos mendaftar Super App untuk setiap negara:

  • Indonesia: Shopee, Tokopedia, Lazada, JD.ID, BliBli, Bukalapak, Grab, Gojek, dan Traveloka.
  • Malaysia: Shopee, Lazada, Grab, Touch kaki langit Go eWallet, dan AirAsia
  • Singapura: Shopee, Lazada, Grab, dan Zig
  • Filipina: Shopee, Lazada, Grab dan Gcash
  • Thailand: Shopee, Lazada, Grab, AirAsia dan Lineman
  • Vietnam: Shopee, Lazada, Grab, Gojek dan Be.

Bersendikan hasil survei pemakai, super app diberikan peringkat berdasarkan penanda yang menggabungkan empat penunjuk utama,
user experience, engagement, awareness,
dan
usefulness.

Grab dinilai ibarat super app terbaik di 6 negara Asia Tenggara yang termasuk intern survei, dengan kebanyakan total skor indeks 63. Shopee menempati posisi kedua, dengan pemerolehan rata-rata total nilai indikator 52.

Setelah Shoppe, di posisi berikutnya ada Lazada (42), Gojek (22), Tokopedia (14), Traveloka (12), AirAsia (10), BliBli, BukaLapak & JDID (masing-masing 10), GCash (8), Touch n Go eWallet (7), Lineman (6), Be (5), dan Zig (3).

Sekiranya dilihat mulai sejak masing-masing penunjuk terdepan:
Pertama, puas penilaian
user experience,
Grab mengungguli super app lainnya. Di tempat kedua ada Shopee, diikuti oleh Lazada dan Gojek.

Parameter
user experience
meluluk pada pengalaman pengguna dan kegunaan sebuah petisi. Skor total ditentukan melalui perikatan atribut termasuk di antaranya fasilitas lakukan ditemukan, keandalan, fasilitas diakses, dan keamanan.


Baca Lagi:
Blibli dan NBA Perpanjang Kemitraan Resmi NBAStore di Indonesia

Kedua, parameter
engagement
menunjukkan super app yang minimal banyak digunakan, dan skor didasarkan sreg nilai BUMO (Brand Used Most Often), serta kepuasan konsumen dan kualitas layanan. Pada indikator ini, Shopee menduduki peringkat permulaan, diikuti oleh Grab, lalu Lazada.

Ketiga,
indikator
awareness
menentukan super app tenar alias banyak dikenal oleh pengguna petisi sigital. Indeks ini diukur berdasarkan pada dua atribut, yaitu
top of mind recall
dan total
awareness. Grab menduduki peringkat teratas, diikuti Shopee dan Lazada.

Keempat,
indikator
usefulness.
Ipsos menakar tiga atribut, yakni frekuensi penggunaan dan jumlah layanan digital nan digunakan dalam satu wulan, serta rating alias peringkat nominal transaksi pengguna sreg super app. Shopee berada di peringkat termulia pada indikator ini, diikuti Grab dan Lazada.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News


DONASI, Dapat Voucer Prodeo!

Dukungan Anda akan membusut roh kami bakal menyervis kata sandang-artikel nan berkualitas dan bermanfaat.

Ibarat ungkapan terimakasih atas perhatian Ia, tersedia voucer percuma senilai donasi nan bisa digunakan berbelanja di KONTAN Store.

















Kuli tinta: Ridwan Nanda Mulyana

Pengedit: Anna Nirmala Perwitasari





Source: https://industri.kontan.co.id/news/ada-grab-shopee-hingga-gojek-ini-deretan-super-app-jawara-di-asia-tenggara